不出门也可以看病?宠物“云医疗”可以办到么?
年初由于疫情的影响,全国远程办公人员超过3亿人次,远程办公企业超过1800万家。在远程办公复工潮之下,除了各类企业办公软件迎来了新一轮的爆发期外,其他领域也受到了不小的冲击。
除了诞生了云办公、云直播、云录制之外,宠物领域的“云诊断”、“云治疗”等云业务也在逐渐兴起。
对于很多宠主而言,一旦发现爱宠状态有异常,就可以通过在线问诊的方式,实现简单治疗。这,似乎正在逐渐成为一种趋势。
那宠物云医疗市场发展如何?
云产业下的新领域
随着云计算和大数据的快速发展,与云服务密切相关的云服务已成为企业着陆的方向。除了从一开始就扎根于云服务行业的垂直制造商外,还有许多具有一定规模和技术沉淀的互联网公司跨境进入。科技巨头之间的斗争还包括云平台的建设,一部分是传统软件向云转型,另一部分是提前布局新兴领域。
而在发展势头良好的宠物医疗领域,相关专家预测到2025年,超过50%宠物诊疗服务将在云医院完成,在线下服务的只有非到店不可的疑难杂症和手术等。
另外有预测,由于线上诊疗的便捷性和及时性,宠物的平均寿命将会延长3到4年,并且宠物的诊疗费用会同比下降30%-40%。“云医院”、“云诊断”的出现,医师的工作效率将会提高,线下诊疗的减少会让宠物医院不需要花费更多的人力成本运营,宠物医院的收益可以有一定的增幅。宠主可以花更少的钱为宠物看病,宠物医院在云医院的介入下更好的控制了成本,这是一个双赢的局面。宠物医疗市场的巨大变革,将会刺激整个宠物经济的飞速发展。
宠物“云医疗”的发展趋势
近年来,除了一二线城市宠物养殖人数不断增加外,三四线宠物养殖人数也在逐年增加。根据艾媒咨询公司发布的数据,2020年,中国宠物养殖者主要分布在一二线城市。其中,一线城市的比例30.4二线城市占%39.6%是宠物消费的主力军。然而,三、四、五线城市的比例也达到了30%,近年来宠物数量也在上升。
目前的行业状态是很多三、四线区域内的宠物医疗资源难以满足与日俱增的需求,借助网络,通过宠物“云医疗”的形式低线城市养宠人士也可以享受一、二线城市宠物医疗资源,简单的诊断、治疗都可以通过网络,在用户的协助之下完成。
目前,在市场上的云医疗平台中,90%以上的在线咨询用户可以自行购买药物进行简单治疗。只有不到10%的严重疾病需要在线下宠物医疗机构进行面对面的咨询甚至手术。平台诊疗结束后,用户还可以评估服务,甚至保留维权权利,迫使平台和兽医承担责任。
同时,宠物“云医疗”的方式也避免了三四线及以下城市宠物医院少、有资质的兽医坐地起价、用户花冤枉钱等问题。
宠物“云医疗”的困境
虽说在线医疗是一个省时省力的好方向,但是目前的宠物“云医疗”借鉴的仍然是在线医疗“治人”的模式,同时融合了药品电商的套路,试图以新的概念撬动目前国内宠物千亿的消费市场,分食宠物行业这块蛋糕。
但在目前的技术下,云医疗仍难以达到面对面诊疗的效果。
云技术的升级促进了各行各业的发展,也使得远程办公、云拍摄、云医疗等一些行业有了普及的趋势,但对于像是医疗这类特殊的领域来说,云计算其实很难提供根本性的帮助。
不过这并不意味着“云医疗”这类特殊领域不会有更好的发展,未来5G网络、物联网、AR、VR等“新基建”的大规模普及,“云医疗”或许可以实现虚拟面对面的形式。使医生与宠主、宠物可以更直观的运用技术建立联系,并进行在线诊疗。