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手把手教你买“好”猫,实战篇

 
作者:夜星辰
家长们喜欢我,绝不是因为我八面玲珑见人说人话见鬼说鬼话,更不是因为我爱唠叨的臭脾气。大部分人在购买猫后的漫长时间里,不说成为了多好的朋友,至少不会觉得被我坑了,原因在于我所说的一切都是“透明”的...

家长们喜欢我,绝不是因为我八面玲珑见人说人话见鬼说鬼话,更不是因为我爱唠叨的臭脾气。大部分人在购买猫后的漫长时间里,不说成为了多好的朋友,至少不会觉得被我坑了,原因在于我所说的一切都是“透明”的,经得起他们带着冲动消费后的些许后悔的心情慢慢去品味验证,而时间是“去伪存真”的最好武器!

我之所以尽可能选择“开诚布公”,因为我自身就是宠物消费者。无论孟加拉豹猫还是德文卷毛,我所有的第一代种猫都来自国外的猫舍,我是他们的客户,我清楚我想要得到怎样的售前和售后服务!

手把手教你买“好”猫,实战篇

碳色水貂雪豹

我的几个故事

2011年,我第一次从德国人手里买猫,德国妇人言辞间傲慢甚至带着点粗鲁。她认为中国人是这样的:猫关在狭小的笼子里没有自由,给猫吃最差的食物,无序生殖。所以她毫不犹豫拒绝了我!我试图去说服她:我从没打算把猫关笼子里,我会很努力去给他们提供尽可能好的生活环境!那时我买的房子只有120平,装修的时候从未想过有天会繁育猫,所以在空间上完全不适用于“繁育”。两年后,我直接又买了一套120平的房子,为猫的需求而设计空间。总之,从未将他们关在狭窄的笼子里。其实现在回想德国人的傲慢,是完全可以理解的。即使近十年时间过去了。国内还有大量猫舍的猫是关在极为有限的笼子里饲养的。这就是“繁育理念”之间的对撞!

2012年的时候,我从荷兰人手里买猫。付款后没多久,她告诉我:这窝猫里有一只猫出现了神经性方面的遗传疾病,虽然能治愈,但不能用于繁育。于是她全额退款给我了。

反面的事情,2011年初,在朋友的介绍下,我给美国佬付了1000美元预定金后,美国佬一直不给我们选猫。好不容易安排我们选猫时,美国佬以次充优,结果我们对猫的品质都不满意,决定延后一窝再选。老美很生气,再也不安排我们选猫了,平白无故吞了我们2000美元!(通常,买家有三次选择的权力!美国佬摆明强买强卖!)

买猫,说容易也容易,无外乎就是钱多钱少的事儿!说难也难,人心难测!所以,我们从头来捋捋,买猫需要做些什么!

认准所爱,做足功课

手把手教你买“好”猫,实战篇

水貂雪豹

我们绝不会独爱一个品种猫,通常我们会徘徊于好几个喜欢的品种猫之间难以决断。比如我2010年入行前,我看过布偶猫。但我最后输给了“长毛”,想到要挨着给每一只布偶梳毛、洗澡、吹干,想到满屋子和衣服上飘落的长毛,我果断放弃了。我也爱波斯猫,十年时间里,我心动过好几次,也是输给了难以打理的毛发。期间(大概是2014/2015年左右),我也爱过德文卷毛,差点就下手实现了梦想,但是因为空间实在有限,只能搁置,直到猫舍变成300平。而孟加拉豹猫符合我所有的审美和生活需求:奢华的视觉感、精干的体态、威武的气质,以及超短毛发易于打理!是的,我甚至从不需要给他们洗澡,他们总能把自己清洗得干干净净的。这真的帮我节省了太多太多的精力和时间!

所以,首先认清自我的“审美需求”和“生活/心理需求”。

其次,清楚认识不同品种猫的“特性”非常重要。比如,很多人因为“狂野”的外表而喜欢孟加拉豹猫,但是又觉得他们比英短/加菲这类过于慵懒的猫活跃,反而接受不了这种活跃的精气神!又比如,很多人喜欢斯芬克斯,养了以后发现需要买很多衣服,要洗衣服,太麻烦;或者压根不知道斯芬克斯要分油性皮肤和非油性皮肤,买到油性的以后发现搞得家里脏兮兮的,于是不爱了!

第三,广泛搜集信息,且去伪存真。

当我们试图去了解一个品种猫的时候,会发现频幕上出现各种七七八八的信息。这些信息大部分是由猫舍撰写发布的,公说公,婆说婆,即使同一个品种猫,你会发现“矛盾”的信息十有八九,难以区分谁真谁假。所以如果你铁了心喜欢某个品种,那么请先登录猫协会的官网,TICA、WCF、CFA、ICU等等任何一个被认证过的正式的猫协会都行,耐心查阅品种猫的相关信息!官网上对各个品种猫的介绍以及品相标准的解读,怎么都比坊间由猫舍出于私心撰写的文章权威和客观太多太多!

我蛮喜欢和老外交流,老外的花花肠子/销售伎俩没中国人这么多,不是完全没有,而是相对坦诚太多。比如,我买的第一只斯芬克斯,俄罗斯人压根不提自己的猫油腻得不行。后来我问其他斯芬克斯繁育人,才知道原来有完全不油腻的肤质。在国内的斯芬克斯猫舍里,卖家几乎不会提肤质差异的问题。市面上的斯芬克斯十有八九都是油性肤质。再比如,对于德文卷毛的秃毛问题,连老外都绝口不提,大多只敷衍的说一句:毛慢慢会长起来的。诸如此类的,很多品种标准之外的重要信息,是官网上没有的。而要搜集到“真实可靠”的信息异常艰难,通常我们戏称为:“钱多,交个学费,投石问路!”

可见遇到一个良心猫舍是件多么艰难的事情!

认清自己的购买需求

手把手教你买“好”猫,实战篇

斯芬克斯

我经常遇到客户问了一大堆问题后,说诸如“我问问老婆/老公/爸妈意见”,然后就石沉大海了。所以,请先认识清楚,是你需要买只满足你审美需求的宠物,还是别人/家庭需要一个宠物。倘若要涉及到这么多人的意见,那么请先内部人员“开个会”,统一意见后再咨询。大家的精力和时间都宝贵,没有谁的热情和时间是应该被人无端消费的。

还有一类情况。客户一开口:“我不繁育,买只有眼缘的宠物级就好了。”聊着聊着,又要求多看看繁育级之类的更美的猫。结果,只愿出宠物级的价格,却死盯着最美的猫!预算是死的,你的“喜爱”就如此潦草,何必为难你自己?眼缘,是个虚伪的词,说白了就是在最便宜的里面选个看得过去的!所以,认清自己的消费层次不是坏事,主要是别为难你自己。

认清猫舍

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前几天,有个“看眼缘”的客人,说我又是豹猫又是德文,还有斯芬克斯,像个“后院”。

我说:“我有300平的空间,我有足够的空间,足够的钱,我想养啥关你何事!”

猫舍提供的硬件设施、繁育品种猫的“专业”度、后代优秀率的高低、日常付出和管理制度、售后服务这些能够直观展示给大家看到的复杂因素才是决定猫舍“优劣”的绝对标准!不需要你认为,而是我做了些啥!

还有一类人,倘若耳边有人煽风点火或者看到一点负面信息就失去判断能力。敞开门做生意,就会迎来八方客,八方客自然难免遇到妖魔鬼怪。生意越火,矛盾摩擦的机率越高。谣言里的孰是孰非有时还真不重要,自己用心去判断了。比如,我从俄罗斯人那里买的一只德文,我安排国内的“COURIER人肉”去帮我接猫,结果他和这家毛子因为代购提成之类的事情吵过架。自然就没法帮我去接猫了。于是他给我说了很多这个老外的坏话,扰乱了我的心神。没能做成我的生意,他又跑去贴吧说我买了老外的病猫!我猫都没回国呢,就被他黑了!谁是人,谁是鬼呢?

认识清一家猫舍/一个人是件不容易的事情!今年我又从这家毛子手里买了一只猫!正如我说的:时间是唯一能去伪存真的武器。有的人嘴臭心善,有的人佛口蛇心,你爱哪一个?

选择家庭家庭还是专业猫舍

手把手教你买“好”猫,实战篇

2009年,我从一个宠物家庭买了第一只猫:折耳虎斑。是的,便宜,1500!不到一岁,饭后一阵惨叫,不足三十秒时间,暴毙了!在此之前已经出现了明显的骨骼疾病:僵硬的尾巴,走路像穿了高跟鞋一样不自然!

我图便宜,自然对应着宠物家庭的不专业!正如我楼上说的,很多宠物家庭就图买个廉价的眼缘,哪懂专业的繁育,随便抓两只猫一啪啪啪再生窝小猫。初入门的宠物消费者通常也做不足功课,看着便宜就买了。所以,消费生命体之前,三思!!!

反之,什么是“专业”猫舍?从健康角度来说,引进种猫的时候,尽最大可能回避已知的遗传疾病,这样所产出的后代不会出现潜在的生命风险!这对宠物健康是最大的保障!咋回避遗传疾病呢?花钱做致病基因的筛查!这点老外普遍做得很好,而在国内却一团糟,尤其是这些低端的繁殖家庭,从未研究过这些健康问题!

从繁育角度来说,需要研究配色,需要足够的经验:哪一只猫和哪一只猫配,是最佳组合,需要一代代筛选最稳定的性状表达!一切都不是随意的!恰恰在非专业的人那里成了“一切都是廉价的随意”!

从硬件角度来说,专业猫舍提供的一切都是围绕猫来构建的,猫舍猫舍,“以猫为本”之地,而非“以人为本”之家!

有了那30秒的触痛,2010年开始,我选择了走上专业的道路,而不是廉价的“无知”模式!

学会判断猫的情况

手把手教你买“好”猫,实战篇

很多人买东西,只看一个标准:便宜!对于不值钱的“死物”来说,用坏了/喜新厌旧了以后你可以扔,但是宠物呢?

经常有人拿着照片问我:你帮我看看这猫好不好。

猫骨瘦如柴,皮毛毫无光泽,甚至眼睛红肿,这些明显的病态,他们看不到,只看到一个“便宜”。有次,我如实一说,咨询的人反而呛我一句:“我就爱这样的猫。”我内心:CNMLGB哦!

通常,一只猫如果生病三四天以后,皮毛会变得明显粗糙暗淡无光,一周以上会骨瘦如柴!买回家,家长又该破口大骂“黑心猫舍”了。可是谁的错呢?你咋不说说你买猫时钱包咋衡量的呢?

如果你看不懂猫的健康情况,那么你仔细看看照片视频里透露出来的猫舍环境!一家“合格”的猫舍,环境绝对不是凌乱肮脏廉价的。好几次我都遇到人给我看照片,一眼就是一间破房子,你觉得我该说什么?“你喜欢就好”!!!一个人的“理念”和“追求”,决定了他对待事物的行动,以及最终的成果!廉价的环境下,你认为这样的猫舍爱猫?猫能多健康?他能为你提供多好的服务?

是否提前排队预定

预定的前提建立在你对猫舍足够的了解和信任之上。

此外,建立在你自身的追求之上!如果你喜欢“快销”,觉得任何一家猫舍都一样,自然无需预定。倘若你认定“得到一只好猫很重要,值得等待”,预定是最好的方式!

售后服务

“眼缘"以及"快销"人群通常意识不到售后服务的重要性的。他们所有的诉求只有一个:廉价。廉价自然得不到最好的服务,包括售后。所以通常这类人遇到问题都是盲目的四处询问,而不是寻求卖家的帮助。以前我会帮忙,后来我只有三个字:“找卖家!”买的谁的产品,自然找谁去解决问题,这是铁定的商业规则!

生命体,注定一路走来会遇到很多未知的问题,尤其对于经验匮乏的宠物家庭来说,加上黑心医院的套路,一个小问题就能折腾死猫。比如今天发生两件事:

北京家长的猫肝指标不对,医生说是吃生骨肉造成的,喊她买保肝的猫粮以及驱虫!要知道,猫本就是吃肉的动物,生骨肉是最健康的食物,医院为了推销猫粮竟然扯淡!第二,肝肾是解毒的重要器官,任何药物都需要经过肝肾的代谢。在肝明显受损的情况下,服用带有毒性的驱虫药,后果是啥:雪上加霜!

甘肃家长的猫连续呕吐,没食欲,医生告诉她:你要强制喂食!我WTF,猫在连续呕吐的情况下,正确的做法是禁水禁食,以及用止吐药(具体原因具体分析)!!!强制喂食只能恶性刺激胃,造成更厉害的呕吐!这是作为宠物医院的基本常识!

你说,宠物家庭该听医生的,还是听我的?对于宠物来说,正确的售后建议,直接决定他们的命!

纠纷问题

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斯芬克斯

人与人相处,难免遇到一些不在预料中的问题,心一浮躁难免出口难听!

比如,有个家长去机场货运处接猫,拖运在未告知我的情况下,把猫从货运处先提了出来放在来办公室里。但是托运大清早有电话告知家长,但是可能也未说清楚取猫流程。家长到了货运处,被告知猫已经被人提走了。于是家长找着我大动干戈指责了一番。其实,我啥都不知道。家长反而比我清楚到底发生了啥。把我骂得莫名其妙,我只能无奈挂断电话!

事后,我该给他提供的各种售后服务我还得笑眯眯的作答!是啊,猫是我的,不看僧面看佛面。在我眼里,猫是佛,人永远不是!

2019暑期,有个人确认买猫后二话不说支付给了3000定金。我告知:定金是10000。她承诺稍晚补齐。当我晚上再次和她确认时,她态度180度转向,把我骂了一顿,拒不补齐定金,还在贴吧说我是骗子猫舍,要求我退还3000。不是猫舍不讲理,到底背后发生了啥,是啥原因刺激她态度大变,只有她知道。撕破脸,蛮横无理能解决纠纷么?最后只能自己吃亏!

遇到纠纷,切勿冲动!该认理就得认理,不然买家要求卖家规范的出示合同的意义是啥?索要利益时,就要求卖家按照合同理赔,自己理亏的时候就无底线“突破”合同/否定合同,那么何必多此一举要求合同呢?

我作为消费者和卖家的双重身份,能和大家分享的信息非常多,但是限于时间和精力,无法长篇而谈。希望今天的内容对大家有所帮助!祝大家2020 早日拥得美猫归,告别云吸猫哟!

加拿大无毛猫
加拿大无毛猫
  • 别名:斯芬克斯猫,无毛猫
  • 产地:加拿大
  • 毛长:无毛
  • 体型:中型
  • 体重:3.5-7KG
  • 寿命:12年
  • 价格:5000-10000元
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